里。
陈默温和地看着小唐，递给她一张面纸擦去额头上的微汗，轻声问道：“这位女士，你平时一般会在什么时段下单点我们的咖啡？”
小唐有些局促地回答：“一般是早上在地铁上点好，出站直接到店里顺手拿走，或者是下午三点左右，办公室的几个同事一起拼单。
最烦人的就是拼单的时候，谁要冰的、谁要热的、谁少糖、谁不加奶，稍微一乱，取杯时准得出错。”
陈默正色道：“当然。
用户怎么用着顺手，我们就怎么改。”
陈默把手机还给小唐，笑着说道：“谢谢你提的建议，今天这一单我个人请客，祝你工作顺利。”
小唐有些不好意思地连连摆手：“不用了不用了，九块九我还是出得起的，只要你们能把这些小问题改掉，我天天都喝你们家的咖啡。”
陈默看着她，微笑着点头：“那下次我们推出新品的时候，邀请你作为首批免费试喝的贵宾。”
小唐的眼睛顿时亮了起来：“有新品要推出了吗？
那新品价格怎么样？
还是九块九吗？”
陈默反问道：“你们这些日常办公的用户，最关心的就是价格吗？”
小唐理直气壮地挺起胸膛：“那当然了！
我要是不贪便宜，不关心性价比，我直接去隔壁喝三十多一杯的星巴克了，为什么要在你们这里排队？
我们买咖啡就是为了工作提神，好喝又便宜才是硬道理。”
周围等待拿杯的白领和学生也纷纷出声赞同。
陈默笑着在本子上又写下了一句话：“用户第一直觉，便宜是获取流量的唯一入口，而极佳的稳定性则是达成持续复购的关键理由。”
这时，旁边一个抱着篮球的男生也凑了过来，指着自己的杯子吐槽：“陈总，你们那个冰美式里冰块太多了。
我刚吸了三口就到底了，剩下大半杯全是冰块，感觉有点坑啊。”
陈默耐心地看着他，认真地探讨道：“同学，如果我们在不改变浓度的情况下减少冰块，就需要增加咖啡液的注量，那我们的物料成本就会上升，零售价可能需要提高一块钱。
如果只减少冰块而不增加原料，咖啡喝起来就会变得温吞且寡淡。
如果是你，你愿意为了‘少冰多咖啡’而多支付一块钱吗？”
男生挠了挠头，想了想说：“那还是算了吧，九块九挺好的，多收一块我可能就犹豫了。
毕竟我们学生对价格最敏感，多出一块钱心理防线就
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