大家反映的问题解决好，可能方式方法上让老人着急了，我代表镇党委政府，向你和你母亲道歉。”
罗大勇的话说得滴水不漏，既承认可能存在问题，又将责任模糊化，归结为方式方法。
紧接着是王铁柱压抑着怒气的声音。
“罗镇长，道歉有用吗？我娘差点就...昨天那会，要不是你们逼着问东问西，我娘能气成这样？”
“话不能这么说，铁柱。”
罗大勇的声音依旧平和：“反映问题、核查情况，都是正常的工作程序。陆主任也是为了大家好嘛。”
他巧妙地将矛盾焦点再次引向陆北。
陆北在门口停顿了一秒，随即推门而入。
病房里，王铁柱的母亲半靠在病床上，脸色依旧苍白。
王铁柱站在床边，拳头紧握。
罗大勇则坐在床边的椅子上，姿态亲近。
旁边还站着卫生院的院长和一名医生。
见陆北进来，所有人的目光瞬间聚焦过来。
王铁柱眼中的愤怒更盛，罗大勇脸上则露出恰到好处的、带着些许忧虑的严肃表情。
“陆主任来了。”
罗大勇起身，让开位置：“正好，一起看看老人情况，也跟铁柱再沟通沟通。”
陆北没有理会罗大勇话语里的微妙引导，他先是走到病床边，微微俯身，语气诚恳而温和。
“大娘，您感觉怎么样？我是陆北，昨天开会的主持人。让您受惊了，非常抱歉。”
老人的眼神有些浑浊，看了看陆北，又看了看自己儿子，嘴唇动了动，没说话。
王铁柱却忍不住了：“陆主任，道歉的话罗镇长说过了。”
“我现在就想问一句，我娘这事，你们到底打算怎么处理？是不是就因为我们在会上说了实话？”
“铁柱同志。”陆北转过身，正面看着他，目光坦荡。
“首先，大娘晕倒的具体原因，我们尊重医院的诊断。”
“情绪激动是诱因，但根本还是大娘本身的高血压问题。这一点，院长和医生可以作证。”
他看向旁边的卫生院院长，院长连忙点头：“是的是的，我们做了全面检查，主要还是急性高血压发作，已经用了药，情况稳定了。”
陆北继续道：“其次，昨天座谈会的目的，是为了听取大家真实的声音，解决问题。”
“如果因为我们的工作，让大娘情绪波动，影响了身体，这个责任，我们绝不推卸。”
“
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