“就是一群土包子而已，难不成还能翻起来什么大浪吗？到头来还不是一样拿捏，轻轻松松的事。”
“收拾个屁呀。”小刘一边急匆匆地穿上外套，一边对妻子抱怨道，“这都什么时候了，还顾得上收拾？”
“我们领导都已经说了，如果要是接下来我不把人家给招待好的话，就让我卷铺盖滚蛋了。”他的声音里带着明显的焦虑，眉头紧锁，“上次接待出岔子，领导就警告过我，这次再搞砸，可真完了。”
“我现在得赶紧去工厂了。”他抓起钥匙，朝门口走去，脚步匆忙，“客人估计快到了，我得提前去安排一下，不能让他们等。”
“你这边也全部给我准备的好好的，不要怠慢了他们。”他回头叮嘱妻子，语气严肃，“家里收拾干净点，茶水点心都备上，别让人家觉得我们不上心。”
“一定要款待。”他强调道，“领导亲自交代的，关系到我饭碗呢。”
小刘觉得，要是再一次怠慢了这些人的话，自己还真就有可能没有办法把这工作继续下去了。
他想起上次因为接待不周，被领导狠狠批评了一顿，还扣了奖金，这次要是再出错，肯定直接被开除。
那要是再想要找到这么好的一个工作的话，可就难了。
现在就业形势不好，这份工作待遇不错，稳定又体面，丢了的话，家里房贷、孩子学费都没着落。
而且，要是能把这一群人给哄得好好的话，到时候他们也可以在童经理那边说几句好话，那自己被扣掉的奖金说不准也可以回来呢。
他心里盘算着，只要客人满意，说不定还能趁机提升一下印象，以后升职也有希望。
“啊，哦，好——！”
酒店大堂经理连忙点头应声，语气里带着一股精明又讨好的劲儿。
他从小刘短短几句话中就嗅出了不对劲，更听明白了对方话里的分量。
要是连这点言外之意都揣摩不出，他也白在这行混这么多年了。
“我去给他们把床单被套都换一下。”
他一边说着，一边快步走向布草间，脚步又轻又急，仿佛晚一秒都是罪过。
“再把烧水壶也换好的。”
他自言自语地补充道，声音不高，但足够清晰，每个字都透着一股“我懂、我会办妥”的机灵劲。
酒店大堂经理自然也是很上道的。
从小刘的语气和措辞，他一下子就明白了这群客人绝不简单，更不是所谓“土包子”那么回事。
若是没有这点察言观色的本事，他也不可能稳稳坐在这个位置
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