瑞幸咖啡的第一家店，火爆程度超出了所有人的预料。
帝都大学后街的那个小铺子门口，每天从早到晚都排着长队。
下课时间，排队的学生甚至能堵住半条街。
这不仅是因为便宜，更是因为新奇。
拿着手机下单，十分钟取走，这种不需要排队付钱的消费方式在大夏还是个新鲜事。
第一周的运营数据报表，很快送到了陈默面前。
陈默在帝都大学的会议室里召开了瑞幸咖啡的第一次战略会议。
围着会议桌坐着的，除了林知夏，还有几位刚从知名零售企业挖来的高管。
运营总监看着手里的报表，眼睛里放着光：“陈总，第一周的数据非常惊人。
我们单店日均销售量突破了八百杯，最高的一天甚至卖出了一千二百杯。
这在整个大夏的咖啡单店销售记录里，都是绝无仅有的。
最关键的是，复购率极高，很多学生每天都会下一单。”
高管们议论纷纷，脸上都是掩饰不住的兴奋。
原本大家都觉得陈默做九块九是胡闹，可现在数据证明，这个模式真的行得通。
但市场总监还是有些担忧：“陈总，数据确实好看。
但这主要是因为我们第一杯免费，而且发了很多大额优惠券。
现在的实际平均客单价，只有七块多，去掉成本我们其实是亏损的。
如果停止补贴，复购率还能维持吗？
而且，我们这种临街小店，根本没有星巴克的商务氛围，大家新鲜劲过去之后，会不会觉得这很低端？”
他看着陈默，继续说道：“另外，我们这种送一杯得一杯的玩法，获客成本不低。
相当于每拉来一个新用户，我们就要白白送出两杯咖啡，这笔账怎么算都觉得亏本。”
陈默靠在椅背上，看着他，微微一笑：“你这还是传统的零售算账方法。
你只看到了眼前送出去的两杯咖啡，觉得亏了钱。
但你没有算过，这个用户以后能给我们带来多少收益。”
他站起来，走到黑板前，写下两个词：获客成本、终身价值。
“在互联网行业，这叫拉新成本。
我们送出两杯咖啡，成本大概是十二元。
也就是说，我们花十二元钱，买到了一个真正喝过我们咖啡、并且在手机里下载了我们小程序的活跃用户。
如果我们的咖啡不好喝，那这十二元确实是打水漂了，用户喝完免费的就会删掉程序。
但如果我们的咖啡口味不差，并且购买极
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