后遇到居民提问，就能更准确地解答。
到了实操环节，李警官邀请居民上前尝试使用灭火器（现场用的是没有充装干粉的模拟灭火器）。住在4号楼的刘大爷第一个举手，他颤巍巍地走到灭火器前，想拔保险销却怎么也拔不动，急得额头都冒了汗。赵承平赶紧走过去，轻轻扶住刘大爷的手：“大爷，您别着急，保险销上面有个小卡扣，得先把卡扣掰开，再垂直往外拔。”他握着刘大爷的手，一点点演示：先掰开卡扣，再用拇指和食指捏住保险销的拉环，慢慢往外拔。
“您自己试试，慢慢来，不着急。”赵承平松开手，在旁边鼓励。
刘大爷按照方法，先掰卡扣，再拔保险销，第一次没拔出来，赵承平就提醒：“稍微用点力，别担心拔坏，这保险销就是设计成能反复插拔的。”