二处公厕，他发现洗手台上方的照明有些昏暗，尤其是傍晚时分，老人洗手时很难看清。“这可不行，照明不足容易让人磕碰。”他心里想着，立刻掏出手机联系电工：“王师傅，麻烦你明天去第二处公厕，在洗手台上方再加一盏LED灯，亮度选3000K的暖白光，既亮堂又不刺眼。”
第二天一早，电工就带着灯具赶来。赵承平特意请假到场监督，看着灯具安装到位，打开后光线均匀地照亮洗手台区域，才放心离开。他在笔记本上写下：“第二处公厕新增洗手台灯具，照明达标”，笔尖划过纸张的沙沙声，像是对居民承诺的践行。
没过几天，他又在第四处公厕发现了新问题。有居民反映水压不足，冲水不够顺畅。赵承平亲自测试了冲水效果，按下按钮后，水流果然细小无力，冲不干净便池。他蹲下身查看冲水阀，没有发现故障，又沿着水管检查，推测是供水管道存在堵塞或压力不足的问题。“必须尽快解决，不然影响使用体验。”他立刻联系水务公司，详细说明情况：“李经理，第四处公厕水压不足，可能是供水管道的问题，麻烦你们派人来检查一下。”